{"id":54543,"date":"2026-01-09T14:16:34","date_gmt":"2026-01-09T13:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sht.mindd.dev\/?page_id=54543"},"modified":"2026-09-18T09:21:21","modified_gmt":"2026-09-18T07:21:21","slug":"kompliment-oder-beschwerde","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spoedpostenhuisartsenzorgtwente.nl\/de\/kompliment-oder-beschwerde\/","title":{"rendered":"Komplimente, Vorschl\u00e4ge oder Beschwerde"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Pflegekr\u00e4fte bem\u00fchen sich, Ihnen den bestm\u00f6glichen Service zu bieten. Es kann vorkommen, dass Sie mit der geleisteten Pflege nicht zufrieden oder sehr zufrieden sind. Vielleicht haben Sie Vorschl\u00e4ge, mit denen wir unsere Dienstleistungen verbessern k\u00f6nnen. Wir w\u00fcrden gerne von Ihnen h\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kompliment<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bist du sehr zufrieden? Wir w\u00fcrden uns sehr freuen, von Ihnen zu h\u00f6ren! Haben Sie ein Kompliment f\u00fcr einen unserer Mitarbeiter oder Haus\u00e4rzte? Wir w\u00fcrden es sehr sch\u00e4tzen, wenn Sie uns per E-Mail mitteilen w\u00fcrden: <a href=\"mailto:info@huisartsenzorgtwente.nl\">info@huisartsenzorgtwente.nl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorschlag oder Beschwerde <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haben Sie einen Verbesserungsvorschlag oder sind Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden? Dann k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber ein Online-Formular informieren. W\u00e4hlen Sie unten den richtigen Ort aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Allgemeinmediziner Notfallstation Almelo:&nbsp;<\/strong>Klicken Sie&nbsp;<a href=\"https:\/\/chpafea.corpio.nl\/klachtenformulier\"><strong>hier<\/strong>&nbsp;<\/a>, um das Formular f\u00fcr Almelo auszuf\u00fcllen.<br><strong>GP-Notfallstation Hengelo oder Enschede:&nbsp;<\/strong>Klicken Sie&nbsp;<a href=\"https:\/\/sht-thoon.corpio.nl\/klachtenformulier\/index\"><strong>hier<\/strong>&nbsp;<\/a>, um das Formular f\u00fcr Hengelo oder Enschede auszuf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was passiert als N\u00e4chstes?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcllen Sie das Formular so vollst\u00e4ndig wie m\u00f6glich aus und senden Sie es ab. Wenn Sie sich entscheiden, eine Beschwerde einzureichen, geben Sie dem unabh\u00e4ngigen Beschwerdebeauftragten die Erlaubnis, Ihren Bericht zu bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reichst du den Bericht im Namen einer anderen Person ein? Bitte geben Sie dies im Formular an. Sie erhalten eine Genehmigung, den Datenaustausch zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Im Falle einer Beschwerde<\/strong>&nbsp;werden Sie innerhalb von zwei Wochen vom unabh\u00e4ngigen Beschwerdebeauftragten kontaktiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Im Falle eines Verbesserungsvorschlags<\/strong>&nbsp;wird Ihr Vorschlag intern \u00fcberpr\u00fcft und gepr\u00fcft. Falls n\u00f6tig, werden wir Sie kontaktieren, um Ihr Feedback ausf\u00fchrlicher mit Ihnen zu besprechen. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Versorgung und Dienstleistungen weiter zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stiftung f\u00fcr Beschwerden und Streitigkeiten in der Prim\u00e4rversorgung <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gel\u00f6st wurde, k\u00f6nnen Sie diese beim Streitausschuss einreichen, dem unsere Hausarzt-Notrufstationen angeschlossen sind: Stichting Klachten &amp; Geschillen Eerstelijnszorg (Skge). Bitte kontaktieren <a href=\"https:\/\/www.skge.nl\/\">Sie Skge<\/a> daf\u00fcr. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zorgbelang Overijssel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr weitere Unterst\u00fctzung und Informationen zu Ihren Rechten als Patient wenden Sie sich bitte an die Abteilung &#8218;Beschwerdeempfang des Zorgbelang Overijssel&#8216;, Telefon 0900-2437070.<br><a href=\"http:\/\/www.zorgbelang-overijssel.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.zorgbelang-overijssel.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:16px\">Mehr Informationen? Klick <a href=\"https:\/\/spoedpostenhuisartsenzorgtwente.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/227\/2026\/09\/Klachtenregeling-Spoedposten-Huisartsenzorg-Twente-v-5.1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hier<\/a><a href=\"https:\/\/spoedpostenhuisartsenzorgtwente.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/227\/2026\/08\/Klachtenregeling-Spoedposten-Huisartsenzorg-Twente-v5.0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <\/a>F\u00fcr unser Beschwerdeverfahren.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unsere Pflegekr\u00e4fte bem\u00fchen sich, Ihnen den bestm\u00f6glichen Service zu bieten. Es kann vorkommen, dass Sie mit der geleisteten Pflege nicht zufrieden oder sehr zufrieden sind. Vielleicht haben Sie Vorschl\u00e4ge, mit denen wir unsere Dienstleistungen verbessern k\u00f6nnen. Wir w\u00fcrden gerne von Ihnen h\u00f6ren. Kompliment Bist du sehr zufrieden? 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