Gizlilik Bildirisi

Huisartsenzorg Twente, yukarıda açıklanan ve bu gizlilik beyanında gösterilen süreçlerde kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur.

Huisartsenzorg Twente verilerinizi hangi amaçlarla işliyor?

Huisartsenzorg Twente verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlar için işler:

yukarıda belirtilen bakımın doğru bakımını sağlamak için;
Huisartsenzorg Twente’nin (mali) yönetimi ve iç yönetimini yürüttü;
size verilen bakım için ödenecek ücretleri hesaplamak, belirlemek ve tahsil etmek;
denetim yapmak;
kayıt tutma ve kayıt tutma yükümlülüğü gibi yasal yükümlülüklere uyum sağlamak;
şikayet yönetimi ve uyuşmazlık çözümü;
Huisartsenzorg Twente’nin aile hekimi bakımı ve hizmetlerinin iyileştirilmesi.
acil servislerin sağladığı genel pratisyen bakım hakkında sizi bilgilendirmek için;
sizinle iletişime geçip sorduğunuz sorulara yanıt verebilmek; ve
bilimsel araştırma, eğitim ve bilgiyi desteklemek için.

Huisartsenzorg Twente hangi kişisel verileri işliyor?

isim, adres ve ikamet yeri;
doğum tarihi;
telefon numarası;
kendi pratisyen hekimi;
BSN numarası;
sigorta verileri;
Tıbbi istasyondaki telefon görüşmeleri banda kaydedilir;
yardım talebin;
sağlığınız ve Huisartsenzorg Twente çalışanları veya pratisyen hekim muayenehanelerinin sağladığı bakım hakkında veriler; ve
Size uygun yardım için gerekli olan diğer bilgiler.

İşleme için Yasal Temeller

Kişisel verilerinizi sadece şu şekilde işliyoruz:

eğer onayınızı verirseniz;
sizinle yapılan tedavi anlaşmasının uygulanması ve kurumun iç yönetimi için;
yasal yükümlülüklere uymak;
kendinizin veya başkalarının hayati çıkarlarını korumak (akut acil durumlar);
Huisartsenzorg Twente veya üçüncü bir tarafın meşru çıkarlarının temsil edilmesi için.

Meşru çıkar

Yukarıda açıklandığı gibi Huisartsenzorg Twente’nin meşru çıkarı şunlardır:

genel olarak GP tıp istasyonlarının sağlayacağı bakımın kalitesini iyileştirmek ve değerlendirmek amacıyla kalite ölçümleri yapmak;
Şikayet yönetimi.

Örneğin, üçüncü bir tarafın meşru çıkarı bilimsel araştırma yürütmek olabilir.

Kişisel verilerinizin belirli bir davada meşru bir çıkar temelinde kullanılmasını istemiyorsanız, buna itiraz edebilirsiniz. Bu nasıl mümkün olabilir? Bununla ilgili daha fazla bilgiyi aşağıda ‘Haklarınız’ başlığı altında okuyabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi nasıl koruyabiliriz?

Huisartsenzorg Twente, kişisel verilerinizi kayba veya herhangi bir yasa dışı işlemeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alır. Örneğin, Huisartsenzorg Twente (yazılım) tedarikçilerini (işlemcilerini) dikkatle seçmiş ve gizlilik ile güvenlik konusunda onlarla net anlaşmalar yapmıştır. Ayrıca, UZI kartının kullanımı, Huisartsenzorg Twente’de veya orada çalışan kişilerin erişim kaydı, güvenli veri bağlantıları, verilerin şifrelenmesi ve giriş için iki aşamalı doğrulama gibi çeşitli güvenlik önlemleri aldı.

Huisartsenzorg Twente’de çalışan veya onun için çalışan kişiler verilerinize erişimi olan kişiler?

Kişisel verilerinize gerçekten ihtiyacı olan kişiler (kısmi) verilerinize erişebilir ve onları görüp işlemelerine izin verilir. Bunlar sadece aşağıdaki kişilerdir:

bakım sağlama sürecinizde doğrudan yer almak (pratisyen hekim, triagist, doktor asistanı, hemşire uzmanı veya uygulama hemşiresi);
size sağlanacak veya sağlanacak bakımın idari ve mali çözümünde yer almak;
iç kalite kontrollerine dahil olmak;
şikayetlerin çözümünde yer aldı.

Kişisel verilerinizin üçüncü şahslara açıklanması

Kişisel verileriniz Huisartsenzorg Twente tarafından güvende tutulmaktadır. Huisartsenzorg Twente, kişisel verilerinizi, Huisartsenzorg Twente’de veya için çalışan kişiler (üçüncü şahslar) dışında kimseyle paylaşmaz, ancak aşağıdaki durumlar:

ilgili açıklamaya onay verirsiniz;
Bu verileri üçüncü bir tarafa vermeniz için talep ettiğinizde;
Huisartsenzorg Twente bu bilgileri yasal olarak sağlamakta yükümlüdür;
Verilerin sağlanması, size iyi bakım sağlamak ve sizinle yapılan tedavi anlaşmasını uygulayabilmek için gereklidir;
kurumun yönetimi için bilgi sağlanması gereklidir;
veriler, yargı süreçlerinde, şikayet veya disiplin süreçlerinde gereklidir;
Bu veriler bilimsel ve/veya istatistiksel araştırmalar için gereklidir ve izninizi istemek makul bir şekilde mümkün değildir;
Kişisel verilerinizin sağlanması, sizin veya başka bir kişinin sağlığına ciddi zarar vermeyi önlemek için gereklidir.

Tutma Süreleri

Huisartsenzorg Twente, kişisel verilerinizin saklanması için yasal sürelere uymaktadır. Kişisel verileriniz gereğinden fazla saklanmayacak. Huisartsenzorg Twente böyle depolanır:

Tıbbi dosyanızdan veriler: prensipte yirmi yıl;
Telefon Konuşmalarının Kayıtları: Prensipte iki yıl;
kamera görüntüleri; prensipte üç hafta;
Beyan ve İdari Veriler: Prensipte yedi yıl;
Olası bir şikayet dosyası: Prensipte şikayet dosyası kapatıldıktan iki yıl sonra.

Haklarınız

Gizlilik yasaları kapsamında çeşitli haklarınız var. Huisartsenzorg Twente sizin için hakları listeliyor.

Erişim hakkı

Huisartsenzorg Twente tarafından işlenen kişisel verileri görüntüleme ve bunun genel bir özetini alma hakkınız vardır. Bunun için önce pratisyen hekiminizle iletişime geçmelisiniz, çünkü verileri onlar girecek.

Düzeltme yasası

Bu veriler yanlışsa, kişisel verilerinizin değiştirilmesini sağlama hakkınız vardır.

Yıkım hakkı

Yok etme talebinde bulunma hakkınız var. Bu durumda, Huisartsenzorg Twente yasal olarak verileri saklamaya yükümlüyse veya Huisartsenzorg Twente ya da başka bir üçüncü tarafın çıkarları bu verilerin yok edilmesi hakkınızdan ağır basmasa, Huisartsenzorg Twente kişisel verilerinizi yok edecektir. Bu talebi ilk olarak kendi pratisyen hekim pratisyen hekiminizle iletişime geçebilirsiniz.

İtiraz etme hakkı

İtiraz hakkı, kişisel verilerin işlenmesine özel durumunuz temelinde, Huisartsenzorg Twente’nin meşru çıkarı temelinde işlenirse itiraz edebileceğiniz anlamına gelir. Böyle bir talep sunarsanız, Huisartsenzorg Twente bu verilerin işlenmesini durduracaktır; eğer ikna edici ve meşru gerekçeler itiraz hakkınızı basmazsa.

Kısıtlama hakkı

Belirli durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkınız da vardır. Kısacası, bu Huisartsenzorg Twente’nin veri işleme sürecini geçici olarak ‘dondurması’ anlamına gelir. Bu hakkı dört durumda kullanabilirsiniz:

düzeltme talebinin değerlendirilmesi boyunca;
Veri işleme yasa dışı ise ancak silinmek istemiyorsanız ve bunun yerine bu kişisel verilerin kullanımının kısıtlanmasını talep ediyorsanız;
Huisartsenzorg Twente artık veriye ihtiyaç duymuyorsa ve siz hala dava hazırlığı için veriye ihtiyacınız varsa;
Bir itirazın değerlendirilmesini bekliyorsanız.

Veri taşınabilirlik hakkı

Huisartsenzorg Twente’ye sağladığınız verileri ortak bir dosya formatında alma hakkınız vardır. Bu hak yalnızca Huisartsenzorg Twente’nin sizin rızanız veya sizinle yapılan tıbbi tedavi anlaşması temelinde işlediği kişisel veriler için geçerlidir. Ayrıca, bu hak yalnızca Huisartsenzorg Twente’nin dijital biçimde işlediği verilere uygulanıyor.

Haklarınızı Kullanmak

Yukarıdaki hakların kullanımı ücretsizdir. Haklarınızı Huisartsenzorg Twente yönetim sekreterliğinden başvuru formu talep ederek kullanabilirsiniz.
İletişim bilgileri:

Acil Servis Genel Hekim Bakımı Twente

Posta Kutusu 570

7550 AN Hengelo

Telefon: 074-256 87 98

E-posta: secretariaat@huisartsenzorgtwente.nl

Zaman sınırları

Huisartsenzorg Twente, haklarınızdan birini kullanma talebinize bir ay içinde yanıt verecektir. Talebinize yanıt vermek daha uzun sürerse, Huisartsenzorg Twente sizi bir ay içinde bilgilendirecektir. Talebinin karmaşıklığı veya istek sayısı nedeniyle, yanıt süresi Huisartsenzorg Twente tarafından iki ay uzatılabilir. Bu da bazı durumlarda yanıt süresinin en fazla üç aya kadar çıkabileceği anlamına gelir.

Tanımlama

Huisartsenzorg Twente tüm talepler için kimliğinizi kanıtlamanızı istiyor. Huisartsenzorg Twente bunu, Huisartsenzorg Twente’nin yanlış tarafa kişisel veri vermesini veya yanlış kişisel verileri değiştirmesini veya silmesini önlemek için yapıyor.

Her istek için bireysel değerlendirme

Huisartsenzorg Twente her isteği dikkatle değerlendiriyor. Huisartsenzorg Twente’nin belirli bir talebe uymasını engelleyen bazı durumlar olabilir. Huisartsenzorg Twente, her talebi davanın bireysel koşullarına göre her zaman değerlendirecektir. Eğer Huisartsenzorg Twente belirli bir talebe uyamazsa, elbette bunu size bildirecektir.

Veri Koruma Görevlisi

Huisartsenzorg Twente, bir veri koruma görevlisi (DPO) atadı. DPO, gizlilik mevzuatına uyumu iç içinde denetler ve Huisartsenzorg Twente’ye gizlilik mevzuatı konusunda danışmanlık yapar. Ayrıca, DPO gizlilikle ilgili tüm sorular için iletişim kişisidir. DPO ile aşağıdaki e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: fg@sht-thoon.nl.

Huisartsenzorg Twente aşağıdaki konuları size bildirmek ister:

Huisartsenzorg Twente, yardım talebiniz, sunulan bakım, yönlendirme, tıbbi veya sonrakı bakım hakkında dikkatlice notları GP acil servis istasyonlarında (tibbi) dosyaya kaydetmek zorundadır.
Acil bakım sorusuyla tıbbi istasyona giderseniz, kendi pratisyen hekim pratisyen hekiminizden bilgi toplarız. Bunu ancak izin verdiyseniz yapacağız. Kendi pratisyen hekiminizin detaylarıyla size daha iyi davranabiliriz. Ayrıca, tıbbi dosyanız için GP tıp istasyonundaki tedaviyle ilgili gözlem mesajı göndereceğiz. Bu gözlem mesajının amacı, kendi aile hekiminize iyi bir transfer sağlamaktır. Aile hekiminiz tedaviye devam edebilir. Tedaviniz hakkında doğru aile hekimine bilgi verdiğimizden emin olmak istiyoruz. Bu yüzden, İsimle Kayıt Vakfı tarafından yönetilen İsimle Kayıt veritabanında bunu kontrol ediyoruz. Bu veritabanında, pratisyen hekim kendileri kayıtlı kişileri kaydeder. (bkz . www.inschrijvingopnaam.nl). Bu veritabanı sizinle ilgili herhangi bir tıbbi veri içermez, sadece pratisyen hekim muayenehanenize kayıtlı olduğunuzu gösterir. Veritabanı veya verilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, web sitesindeki iletişim formu üzerinden Stichting ION ile iletişime geçebilirsiniz: www.inschrijvingopnaam.nl/contactformulier.
Huisartsenzorg Twente’de veya onun için çalışan tüm kişiler, kişisel verilerinizi gizli tutmak zorundadır.
GP acil servis istasyonlarının sağladığı bakım ve hizmetlerin kalitesini artırmak için Huisartsenzorg Twente telefon görüşmelerini kaydetmektedir.
Sizin güvenliğiniz ve GP tıp istasyonlarının çalışanlarının güvenliği için, bekleme odasının kamera görüntüleri kaydedilir.
Huisartsenzorg Twente, web sitelerinde çerezler kullanır. Cookie, web sitesindeki sayfalarla birlikte gönderilen ve tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan basit küçük bir dosyadır. Depoda saklanan bilgiler, sonraki ziyarette Huisartsenzorg Twente’nin sunucularına veya ilgili üçüncü tarafların sunucularına geri gönderilebilir.
Bu gizlilik beyanı, Huisartsenzorg Twente sitesine bağlantılar aracılığıyla bağlı olan üçüncü taraf web siteleri için geçerli değildir. Huisartsenzorg Twente, bu üçüncü tarafların kişisel verilerinizi güvenilir veya güvenli bir şekilde ele alacağını garanti edemez. Bu nedenle, Huisartsenzorg Twente bu web sitelerini kullanmadan önce bu web sitesinin gizlilik açıklamasını okumanızı tavsiye eder.

Şikayetler

Huisartsenzorg Twente’nin kişisel verilerinizi nasıl ele almasıyla ilgili herhangi bir şikayetiniz veya iltifatınız varsa, lütfen Huisartsenzorg Twente ile iletişime geçin fg@huisartsenzorgtwente.nl

DPO, şikayetinizin içeriğiyle ilgilenmek için sizi Huisartsenzorg Twente yönetimine yönlendirebilir. Huisartsenzorg Twente ile anlaşmaya varamazsanız, Hollanda Veri Koruma Otoritesi’ne şikayette bulunma hakkınız vardır. Hollanda Veri Koruma Otoritesi’nin iletişim bilgilerini www.autoriteitpersoonsgegevens.nl web sitesinden bulabilirsiniz.

Değişiklikler

Huisartsenzorg Twente, bu Gizlilik Bildirisi’ni istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler Huisartsenzorg Twente tarafından web sitesi üzerinden duyurulacak. Bu gizlilik beyanının en güncel versiyonuna da buradan bakılabilir. Değişikliklerden haberdar olmak için bu gizlilik bildirisini düzenli olarak okumanızı öneririz.

Kişisel verilerinizi, bu gizlilik beyannamesinde henüz listelenmemiş yeni amaçlar için işleyebiliriz. Bu durumda, kişisel verilerinizi bu yeni amaçlar için kullanmaya başlamadan önce sizinle iletişime geçeceğiz ve katılımınızı reddetme fırsatı (varsa) size vereceğiz.