مجاملة أو شكوى
يحاول مقدمو الرعاية لدينا تقديم أفضل خدمة ممكنة لك. قد يحدث أنك غير راض أو راض جدا عن الرعاية المقدمة. ربما لديك اقتراحات يمكننا من خلالها تحسين خدماتنا. نود أن نسمع منك.
مجاملة
هل أنت راض جدا؟ يسعدنا سماع آرائكم! هل لديك مجاملة لأحد موظفينا أو طبيبنا عام؟ سنكون ممتنين جدا لو أخبرونا عبر البريد الإلكتروني إلى: info@huisartsenzorgtwente.nl.
Complaint المركز الطبي Almelo
يمكنك تقديم شكوى حول المركز الطبي في ألميلو عن طريق تحميل نموذج الشكوى وإرساله مليا بالتململ. اعتمادا على طبيعة الشكوى، يتم التعامل معها داخليا أو تنقل إلى مسؤول الشكاوى المستقل. سيتم التواصل معك خلال حوالي أسبوع. يمكنك تحميل نموذج الشكوى من هنا .
Complaint المركز الطبي Hengelo or Enschede
يمكنك تقديم شكوى حول المركز الطبي في هينجيلو أو إنشيده عبر نموذج شكوى إلكتروني. انقر هنا لملء النموذج. املأ النموذج بأكبر قدر ممكن من الجهد واضغط على الزر. وبذلك، تمنح الإذن لمسؤول الشكاوى المستقل بالتعامل مع الشكوى. هل تقدم الشكوى نيابة عن شخص آخر؟ يرجى الإشارة إلى ذلك في النموذج. ستحصل على تفويض لتمكين تبادل بياناته. سيتم التواصل معك خلال أسبوعين.
سكغي
إذا لم تتمكن حقا من حل المشكلة مع مسؤول الشكاوى المستقل، يمكنك تقديم شكواك عبر مؤسسة شكاوى ونزاع الرعاية الأولية ( Skge ).
زورجبيلانغ أوفريسل
لمزيد من الدعم والمعلومات حول حقوقك كمريض، يرجى التواصل مع قسم ‘استقبال الشكاوى في Zorgbelang Overijssel’، الهاتف 0900-2437070.
www.zorgbelang-overijssel.nl