Komplement czy skarga
Nasi opiekunowie starają się zapewnić Ci jak najlepszą obsługę. Może się zdarzyć, że nie jesteś zadowolony lub bardzo satysfakcjonowany z opieki. Być może masz sugestie, dzięki którym możemy ulepszyć nasze usługi. Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.
Komplement
Jesteś bardzo zadowolony? Chętnie usłyszymy od Ciebie! Czy masz jakiś komplement dla któregoś z naszych pracowników lub lekarzy rodzinnych? Bylibyśmy bardzo wdzięczni, gdybyście dali nam znać mailowo na adres: info@huisartsenzorgtwente.nl.
Skarga GP Emergency Station Almelo
Możesz złożyć skargę na stację lekarską w Almelo, pobierając formularz skargi i wysyłając go wypełniony. W zależności od charakteru skargi, jest ona rozpatrywana wewnętrznie lub przekazywana niezależnemu oficerowi ds. skarg. Skontaktują się z Tobą za około tydzień. Formularz skargi możesz pobrać tutaj .
Skarga do stacji lekarskiej Hengelo lub Enschede
Możesz złożyć skargę na punkt medyczny GP w Hengelo lub Enschede za pośrednictwem formularza online. Kliknij tutaj , aby wypełnić formularz. Wypełnij formularz tak dokładnie, jak to możliwe, i włącz przycisk. W ten sposób wyrażasz zgodę niezależnego urzędnika ds. skarg na rozpatrzenie skargi. Czy składasz skargę w imieniu kogoś innego? Proszę zaznaczyć to w formularzu. Otrzymasz zgodę na umożliwienie wymiany jego/jej danych. Skontaktują się z Tobą w ciągu dwóch tygodni.
Skge
Jeśli naprawdę nie możesz rozwiązać sprawy z niezależnym urzędnikiem ds. skarg, możesz złożyć skargę przez Skge (Fundację ds. Skarg i Sporów w Podstawowej Opiece Zdrowotnej).
Zorgbelang Overijssel
Aby uzyskać więcej informacji o swoich prawach jako pacjenta, prosimy o kontakt z oddziałem 'Odbiór skarg na Zorgbelang Overijssel’, telefon 0900-2437070.
www.zorgbelang-overijssel.nl