İltifat veya şikayet
Bakım sağlayıcılarımız size en iyi hizmeti sunmaya çalışır. Sunulan bakımdan memnun olmayabilir veya çok memnun olabilirsin. Hizmetlerimizi geliştirebileceğimiz önerileriniz olabilir. Sizden haber almak isteriz.
İltifat
Çok memnun musun? Sizden haber almak isteriz! Çalışanlarımızdan veya pratisyen hekimlerimizden birine iltifatınız var mı? Bize şu adrese e-posta göndererek haber vermeniz çok memnun olur: info@huisartsenzorgtwente.nl.
Şikayet GP Acil Durum İstasyonu Almelo
Almelo’daki GP tıp istasyonu hakkında şikayet formunu indirip doldurulmuş şekilde göndererek şikayet yapabilirsiniz. Şikayetin niteliğine bağlı olarak, ya dahili olarak ele alınır ya da bağımsız şikayet görevlisine iletilir. Yaklaşık bir hafta içinde sizinle iletişime geçilecek. Şikayet formunu buradan indirebilirsiniz.
Hengelo veya Enschede GP Tıp İstasyonu’na şikayet
Hengelo veya Enschede’deki GP tıp istasyonu hakkında çevrimiçi bir şikayet formu aracılığıyla şikayet yapabilirsiniz. Formu doldurmak için buraya tıklayın. Formu mümkün olduğunca tamamen doldurun ve düğmeye basın. Bunu yaparak, bağımsız şikayet memuruna şikayeti yürütme izni vermiş olursunuz. Şikayeti başka biri adına mı yapıyorsun? Lütfen bunu formda belirtin. Verilerinizin değiş tokuşunu mümkün kılmak için bir yetki alacaksınız. İki hafta içinde sizinle iletişime geçilecek.
Skge
Eğer gerçekten bağımsız şikayet görevlisi ile sorunu çözemiyorsan, şikayetini Skge (Birinci Bakımda Şikayetler ve Uyuşmazlıklar Vakfı) aracılığıyla iletebilirsin.
Zorgbelang Overijssel
Hasta olarak haklarınız hakkında daha fazla destek ve bilgi için lütfen ‘Zorgbelang Overijssel Şikayet Karşılama’ departmanıyla iletişime geçin, telefon 0900-2437070.
www.zorgbelang-overijssel.nl